Denuncian aplicación de renta de viviendas tras fiesta ilegal en Cancún

Por medio de las redes sociales, denunciaron la falta de apoyo y respuesta de una aplicación de renta de viviendas conocida como Airbnb, esto después de que el anfitrión no obtuvo respuesta a la fiesta ilegal en Cancún.

Se trata de Juan Albavera un anfitrión de Airbnb quien ya cuenta con cinco años de experiencia dentro de la plataforma pero primera vez que se encuentra con el caso de que uno de sus huéspedes imculpieran las normas al realizar una fiesta a la que según, asistieron más de 20 personas.

Los hechos ocurrieron en la privada ubicada en el fraccionamiento "Santa María Sike” el pasado 29 de marzo, cuando la casa pasó a estar ocupada por más personas de las que se había registrado, hecho que está prohibido en Airbnb.

Ante ello, Juan no dudó en reportar la situación debido a que en la plataforma de renta de viviendas también se pueden calificar a los huéspedes; sin embargo, no obtuvo la respuesta que estaba esperando de la plataforma.

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“Airbnb en todo momento se mostró incompetente. Jamás pudo contactar a la huésped ni apoyarme. No detuvieron la fiesta y yo fui el único que aportó evidencia”, escribió Juan.

Además detalló que solo estarían investigando lo ocurrido, pero que no hicieron nada, incluso terminó más afectado debido a que le detuvieron su anuncio de vivienda dejándole pérdidas al menos unos 2,400 pesos en noches libres.

Tras el tuit de Johnny's Shack como se apoda en Twitter, Airbnb decidió dar seguimiento pidiendo que le compartieran un mensaje por directo con su correo electrónico, sin embargo, el usuario dio a conocer que ya lo había hecho y desde 6 días no ha obtenido respuesta.

Aquí te dejamos el caso de la fiesta ilegal en Cancún dentro de Airbnb.

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