Playstation bajo la lupa: usuarios denuncian fallas ante Profeco
Usuarios de Playstation presentan denuncias ante Profeco por fallas y problemas con sus consolas, generando preocupación en la comunidad gamer.
¡Un escándalo sacude el mundo del gaming!
En TV Azteca Quintana Roo te contamos acerca de una denuncia formal contra PlayStation por prácticas poco transparentes. En 2025, usuarios en México presentaron quejas ante Profeco por irregularidades en la tienda digital. Los precios, mostrados en dólares sin incluir impuestos, confunden a los consumidores, incumpliendo la Ley Federal de Protección al Consumidor. Además, persiste una acción colectiva desde 2020 por cancelaciones de compras de consolas con descuento.
Los afectados pueden unirse presentando documentos como comprobantes de compra y una relatoría de hechos, ya sea en línea o en oficinas de Profeco. Estas denuncias buscan garantizar claridad y justicia para los jugadores. La controversia podría obligar cambios en la plataforma.
¡Nos vemos en Azteca Quintana Roo con más gaming!
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