¿Qué hacer si caíste en una estafa por llamada spam? Así puedes prevenir y denunciar un fraude telefónico

Las estafas por llamada spam se han convertido en una amenaza constante para miles de mexicanos. Estas llamadas no solicitadas pueden llevar a pérdidas económicas significativas si no se actúa a tiempo. En TV Azteca Quintana Roo te explicamos qué hacer si caíste en un fraude de este tipo.

Si ya proporcionaste información sensible durante una llamada spam y sospechas de un fraude, lo primero es mantener la calma y actuar rápido para limitar el impacto.

Contacta lo más rápido posible a tu banco o institución financiera si se trata de datos como números de tarjeta o claves de acceso. Pide que bloqueen tu cuenta de manera temporal y reporta la situación para evitar transacciones no autorizadas.

Presenta una denuncia formal a las dependencias correspondientes, ya sea a través de internet o por número telefónico.Es importante cambiar todas tus contraseñas relacionadas y monitorear tus cuentas durante las próximas semanas.

Prevenir siempre es la mejor opción y hay varias estrategias simples para protegerte de las estafas por llamada spam. En primer lugar, registra tu número para bloquear llamadas publicitarias no deseadas, este proceso reducirá significativamente el volumen de llamadas spam.

Evita compartir datos personales por teléfono a menos que seas tú quien inició la llamada y verifiques la identidad del interlocutor, por ejemplo, llamando directamente al número oficial de tu banco.

Una llamada spam es cualquier comunicación telefónica no solicitada que busca promocionar productos, servicios o en casos más graves extraer información personal con fines fraudulentos.

Para identificarlas, presta atención a señales como el interlocutor crea urgencia, como "su cuenta será bloqueada si no actúa ahora", o promete premios inesperados sin que hayas participado en nada. Si piden datos como NIP, CVV o contraseñas, cuelga inmediatamente.