La Aerolínea Hifly dejó varados a 244 turistas italianos en el Aeropuerto de Cancún, esto después de presentar problemas en su permiso para estar en territorio mexicano, así lo reportó el Instituto Nacional de Migración (INM).
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¿Qué se sabe del abandono de 244 turistas italianos en el Aeropuerto de Cancún?
De acuerdo con el reporte del IMN, los hechos ocurrieron el pasado 24 de noviembre cuando arribó al Aeropuerto de Cancún el vuelo 761 procedente de Roma, donde viajaban 244 turistas italianos.
Sin embargo, estos no pudieron ingresar a territorio mexicano debido a que la Aerolínea Hifly no realizó con antelación el pago del Derecho de Visitante sin permiso para realizar actividades remuneradas (DNR), el cual es indispensable para la entrada al país ya sea por vía aérea, marítima o terrestre, con motivos turísticos o de negocio.
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¿Qué dijo el INM sobre los turistas varados?
Los 244 turistas italianos varados en el Aeropuerto de Cancún, sin poder ingresar al destino, recibieron la ayuda del INM, quienes agilizaron el pago de dicho trámite.
“En tanto se avanzó en el procedimiento de pago, los pasajeros desembarcaron y permanecieron en la llamada “zona estéril” del aeropuerto”; se lee en el comunicado del INM.
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— INM (@INAMI_mx) November 28, 2023
¿Cómo denunciar a una aerolínea en México?
Debes de saber, que sin importar el motivo de tu viaje en un avión, en caso de que una aerolínea no incumple con lo que solicitaste al comprar el boleto, viola tus derechos como viajero y más; debes de saber que puedes denunciarlos.
Para realizar la denuncia de una aerolínea en México, debes de saber que lo debes de hacer por medio de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
Asimismo, puedes hacerlos inmediatamente en el Aeropuerto que te encuentres, buscando las oficinas de la Profeco la cual tiene atención al cliente de lunes a domingo.
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