Spirit Airlines cancela sus operaciones: ¿Qué hacer si tenías vuelos programados con la aerolínea desde Cancún?

Spirit Airlines anunció el cierre de sus operaciones y ha dejado de volar formalmente este sábado 2 de mayo de 2026, dejando así varado a cientos de pasajeros. ¿Qué hacer si tienes un vuelo programado con la aerolínea estadounidense? Estos son los detalles en TV Azteca Quintana Roo.

De acuerdo con el comunicado emitido por Spirit Airlines, ellos no te ayudarán a reservar un vuelo con otra aerolínea. Únicamente aplicarán un reembolso de manera automática por cualquier vuelo comprado a través de ellos con una tarjeta de crédito o débito a la forma de pago original.

¿Qué hacer si tienes un vuelo con Spirit? Si eres uno de los pasajeros afectados, es crucial actuar con rapidez para proteger tu dinero y tus planes de viaje. De acuerdo con los protocolos de aviación y las recomendaciones actuales:

• No acudas al aeropuerto: Al estar suspendidas las operaciones, no hay personal en los mostradores para gestionar cambios de forma presencial.
• No canceles tu boleto de avión por tu cuenta.
• El reembolso se hará de inmediato para quienes compraron directamente en la página web de Spirit; en caso de que se haya por medio de un tercero como "Expedia" entonces solicita tu el reembolso.

Ahora bien, si te encuentras varada en el Aeropuerto de Cancún por el cierre de Spirit entonces debes de tomar en cuenta que se aplican las siguientes medidas para la ayuda a viajeros:

• Módulos de atención en el Aeropuerto Internacional de Cancún para orientación directa.
• Coordinación con autoridades aeroportuarias, migratorias y consulares.
• Información actualizada sobre vuelos disponibles con otras aerolíneas.
• Refuerzo de la app Guest Assist para atención en tiempo real.
• Vinculación con hoteles para facilitar estancias en caso de espera o reprogramación.